Ktoś podszył się pod mojego znajomego na portalu społecznościowym i poprosił mnie o kod BLIK, więc wysłałem/am go. Okazało się, że była to obca osoba, środki z konta zeszły od razu. Co robić?

W przypadku podejrzenia przekazania środków nieuprawionej osobie, taką sprawę należy zgłosić bezzwłocznie do banku oraz organów ścigania. Dodatkowo prześlij do nas potwierdzenie zapłaty w formacie PDF (pobrane ze strony banku) przez formularz kontaktowy, pozwoli nam to odpowiednio zareagować oraz zweryfikować sytuację.

W dalszym ciągu potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami

Imię i nazwisko

To pole jest wymagane. Podaj pełne imię i nazwisko, zaczynając od wielkiej litery. Możesz użyć myślnika w nazwisku dwuczłonowym. Poprawny format: Jan Kowalski, Anna Nowak-Kowalska.

Adres e-mail

To pole jest wymagane. Poprawny format: np. jan.kowalski@firma.com.

Numer telefonu

To pole jest wymagane, jeśli została wyrażona zgoda na kontakt telefoniczny lub SMSowy. Niepoprawny format numeru telefonu. Poprawny format: 987654321, albo +48987654321.

Opcjonalnie

Forma płatności

To pole jest wymagane.

Numer transakcji

Opcjonalnie

Wiadomość

To pole jest wymagane. Wymagana liczba znaków od 10 do 1000. Dozwolone znaki specjalne: - .!?,:;)(.

Pozostało znaków: 1000

lub przeciągnij i upuść plik tutaj

Obsługiwane formaty: jpg, jpeg, png, pdf, gif, bmp
Maksymalna waga wszystkich plików: 5mb
Maksymalna liczba plików: 10

Sprawdź aktualny status naszych usług i ewentualne komunikaty o awariach.

Strona zawiera aktualny stan dostępności usług Przelewy24, obejmujący płatności, BLIK, API oraz operatorów kartowych.

Sprawdź status info