Platformy e-commerce — którą wybrać? Porównanie dostępnych rozwiązań

Koszt platformy e-commerce może wynosić od zera do kilkunastu tysięcy złotych miesięcznie. Skąd taki rozstrzał i co naprawdę wpływa na końcową cenę? W poniższym artykule wyjaśnimy, czym różnią się modele SaaS, open source i rozwiązania dedykowane, wskażemy ukryte opłaty, a także podpowiemy, które silniki najłatwiej połączyć z płatnościami Przelewy24.

Do czego służy platforma e-commerce?

Gotowa platforma e-commerce będąca silnikiem sklepu internetowego to oprogramowanie, za pomocą którego można zarządzać całą sprzedażą online — od konfiguracji wyglądu strony i prezentacji produktów, przez integrację z bramkami płatniczymi (np. Przelewy24), obsługę narzędzi do marketingu i analityki, aż po wsparcie w zakresie logistyki i obsługi klienta.

Poszczególne platformy oferują zróżnicowany zakres funkcjonalności: podczas gdy jedne są dostosowane do obsługi przez początkujących przedsiębiorców, inne są dostosowane do obsługi średnich i dużych firm, które każdego dnia obsługują setki zamówień, potrzebują rozbudowanych integracji z systemami ERP i magazynowymi, sprzedaży wielokanałowej oraz wysokiego poziomu automatyzacji. Dlatego wybór odpowiedniej platformy e-commerce to strategiczna decyzja dla Twojego biznesu.

Jakie są rodzaje platform e-commerce?

Zanim zaczniesz analizować możliwości poszczególnych rozwiązań, dowiedz się, na co zwrócić uwagę wybierając platformę e-commerce i zastanów się nad potrzebami swojego biznesu — czy priorytetem jest szybkie uruchomienie sklepu, pełna kontrola nad kodem i infrastrukturą, intuicyjna obsługa, możliwość skalowania, bezpieczeństwo, swobodne łączenie różnych kanałów sprzedaży, zintegrowanie systemu płatności itd. Musisz też określić miesięczny budżet, jaki możesz przeznaczyć na utrzymanie sklepu — zarówno opłaty za samą platformę, jak i dodatkowe koszty integracji, aktualizacji czy rozwoju nowych funkcji.

W zależności od specyfiki biznesu i jego potrzeb warto najpierw zawęzić zakres poszukiwania idealnej platformy e-commerce do jednego z trzech głównych rozwiązań:

• SaaS — Software as a Service, czyli „oprogramowanie jako usługa”. Płacisz abonament i zyskujesz dostęp do gotowej, utrzymywanej w chmurze infrastruktury: dostawca dba o serwer, aktualizacje i bezpieczeństwo, a Ty jedynie konfigurujesz szablon, dodajesz produkty i możesz zacząć sprzedawać praktycznie od ręki;
• open source — masz pełną kontrolę nad kodem (jeśli posiadasz wiedzę techniczną albo zatrudnisz specjalistę, który zajmie się jego rozwojem i utrzymaniem) i serwerem (który musisz samodzielnie opłacać). Co więcej — dostęp do kodu źródłowego jest darmowy, a popularność tych rozwiązań sprawia, że są one rozwijane przez społeczność, która tworzy dodatkowe wtyczki i funkcjonalności;
• platformy dedykowanej — sklep tworzony od zera, „szyty” dokładnie pod Twój pomysł. Masz niemal nieograniczone możliwości jego personalizacji, ale musisz liczyć się z dużym kosztem przygotowania oprogramowania, a następnie utrzymywania go.

Skupmy się na dwóch pierwszych grupach. Wszystkie opisane poniżej platformy e-commerce są dostępne w Przelewy24.

WooCommerce

Jak informuje WooCommerce na swojej stronie internetowej, na tym oprogramowaniu zbudowane są ponad 4 mln sklepów internetowych. Jest to platforma typu open source będąca wtyczką do WordPressa (a więc równie intuicyjna i prosta w użytkowaniu). Korzystając z niej, nie płacisz abonamentu ani opłat licencyjnych, także znaczna część pluginów jest bezpłatna. Koszty — teoretycznie — sprowadzają się do hostingu, domeny oraz ewentualnych płatnych rozszerzeń. Kod możesz dowolnie modyfikować, a rozbudowany REST API ułatwia podłączenie zewnętrznych usług, w tym bramki Przelewy24.

Olbrzymią zaletą tej platformy jest jej popularność, która przekłada się na liczną społeczność, a to z kolei na bogatą i łatwo dostępną bazę wiedzy na temat tego rozwiązania. Minusem mogą być koszty, do których w praktyce trzeba doliczyć stałą współpracę z programistą, który będzie czuwał nad kodem, wdrażał nowe funkcjonalności, aktualizował oprogramowanie czy optymalizował wydajność przy rosnącym ruchu.

PrestaShop

PrestaShop to także platforma e-commerce typu open source. Jak piszą o niej twórcy, posiada ona ponad 300 funkcjonalności takich jak: nielimitowane produkty z atrybutami, kategorie, multistore, wiele walut, języków, płatności, metod dostawy, CMS, filtrowanie, statystyki. Przykładowo, dostępne funkcjonalności związane z płatnościami to:

• moduły płatności,
• oznaczanie, która metoda płatności ma być dostępna dla danej waluty,
• ograniczanie metod płatności w stosunku do grup klientów,
• ograniczenie metod płatności w powiązaniu z krajami,
• oznaczanie, która metoda płatności ma być dostępna dla danego przewoźnika.

Zaletą PrestaShop jest też ograniczony do minimum język techniczny, co ma szczególne znaczenie dla początkujących przedsiębiorców, którzy chcą samodzielnie konfigurować sklep bez głębokiej znajomości kodu. Warto jednak pamiętać, że w miarę rozwoju sklepu pojawiają się koszty płatnych modułów, integracji i mocniejszego hostingu, a przy większej skali zalecane jest stałe wsparcie deweloperskie.

Shoper

Shoper to polska platforma e-commerce działająca w modelu SaaS, która daje gotową infrastrukturę (hosting, aktualizacje, certyfikat SSL, backupy). Do wyboru są trzy poziomy abonamentu: Standard, Standard+ i Premium. Wszystkie plany oferują responsywne szablony, integracje z kurierami oraz sprzedaż wielokanałową (Allegro, Amazon, social media). Transakcje są realizowane przez Shoper Płatności Przelewy24 (wśród nich m.in. BLIK, karty płatnicze, Apple Pay i Google Pay, przelewy online, BLIK Płacę Później).

Platformę można przez 14 dni testować za darmo, następnie ceny pakietów zaczynają się od 25 zł netto miesięcznie (dane na dzień 9 czerwca 2025 r.)

Shopify

Z rozwiązań Shopify korzystają takie firmy jak Mattel, Decathlon czy Unilever. Nie oznacza to, że ta platforma e-commerce jest przeznaczona tylko dla największych firm — korzystają z niej też start-upy czy mikroprzedsiębiorcy. Shopify to platforma SaaS, gdzie hosting, certyfikat SSL, aktualizacje i kopie zapasowe są po stronie dostawcy, a gotowy kreator „przeciągnij-i-upuść” pozwala szybko zbudować stronę i dodać produkty. Funkcjonalność wspierana jest przez sztuczną inteligencję.

Rozbudowę sklepu ułatwia Shopify Theme Store oferujący szablony czy sklep z ponad 8 tys. aplikacji (marketing, księgowość, ERP, dropshipping itd.), a sprzedaż wielokanałową — natywne integracje z Instagramem, TikTokiem, Amazonem czy punktami POS.

Magento/Adobe Commerce

Adobe Commerce (dawniej Magento) to platforma typu open source od giganta oprogramowania, czyli Adobe. Chociaż sprawdzi się też w przypadku mniejszych firm, zainteresowani powinni nią być przedsiębiorcy z sektora B2B. Pozwala ona bowiem na tworzenie firmowych kont z wielopoziomowymi uprawnieniami, udostępnianie katalogów z indywidualnymi cennikami, oferowanie szybkich zamówień czy prowadzenia negocjacji cenowych (funkcja Quotes). Platforma wspiera też osobne metody dostawy oraz płatności dla segmentów biznesowych.

Warto wiedzieć, że Adobe Commerce jest platformą dość trudną w konfiguracji, której obsługa będzie wymagała współpracy ze specjalistami z dziedziny IT.

Pozostałe platformy e-commerce dostępne w Przelewy24

Pozostałe platformy e-commerce, które współpracują z Przelewy24 to:

• Shoplik (SaaS),
• RedCart.pl (SaaS),
• Selly (SaaS),
• Sky-Shop (SaaS),
• Shopware 6 (open source z opcją Open SaaS).

Platformy e-commerce — którą wybrać? Podsumowanie

Czy platformę e-commerce wybierać kierując się jej popularnością, czy potrzebami sklepu? Przede wszystkim tym drugim, ale warto też wiedzieć, że popularność platformy przekłada się na liczbę dostępnych rozszerzeń czy aktywność społeczności, co ułatwia rozwiązywanie problemów i rozwój biznesu. Dlatego najlepsza strategia to połączenie obu kryteriów: najpierw określ własne wymagania (budżet, skalę, potrzebę modyfikacji, kanały sprzedaży), a następnie sprawdź, czy wśród popularnych rozwiązań znajduje się takie, które je spełnia i gwarantuje wsparcie techniczne oraz bogaty ekosystem wtyczek.

Moduły partnerskie i gotowe wtyczki do wszystkich wymienionych wyżej platform e-commerce znajdziesz na stronie Przelewy24 w zakładce „Do pobrania”.