Przez lata banki wymagały, aby pierwszą transakcję nową kartą płatniczą wykonać w sklepie stacjonarnym, dodatkowo potwierdzając ją kodem PIN. Nierzadko kod należało wcześniej ustanowić dzwoniąc na infolinię banku. Współczesna bankowość elektroniczna uprościła ten proces.

Z tego artykułu dowiesz się, jak wygląda aktywacja karty online oraz co zrobić, gdy korzystasz wyłącznie z karty wirtualnej.

Spis treści:

  1. Nowa karta płatnicza do konta. Czy trzeba na nią czekać?
  2. Karta wirtualna — gdy potrzebujesz karty „na już”
  3. Jak aktywować fizyczną kartę płatniczą?
  4. Jak pierwszy raz zapłacić nową kartą za zakupy online?
  5. FAQ: Nowa karta płatnicza — co musisz wiedzieć
  6. Co się stanie jeśli nie aktywujesz karty płatniczej?
  7. Jak sprawdzić, czy karta płatnicza jest aktywna?
  8. Czy pierwsza płatność nową kartą może być zbliżeniowa?
  9. Pierwsza płatność kartą — podsumowanie

Kluczowe informacje w pigułce:

  • Sposób aktywacji nowej karty płatniczej zależy od wymagań konkretnego banku.
  • Czas oczekiwania na nową kartę płatniczą dostarczaną na adres korespondencyjny wynosi od kilku dni do miesiąca.
  • Jeśli zależy Ci na czasie, możesz założyć kartę wirtualną.
  • Nie zawsze musisz dokonywać pierwszej płatności nową kartą w sklepie stacjonarnym — szczególnie dotyczy to kart wirtualnych.
  • Nawet za nieaktywną kartę bank może naliczać opłaty.

Nowa karta płatnicza do konta. Czy trzeba na nią czekać?

Masz nowe konto bankowe, zmieniły się Twoje dane osobowe, Twoja poprzednia karta przeterminowała się albo została zgubiona lub skradziona – to najczęstsze powody, dla których potrzebujesz nowej karty płatniczej. Bez niej korzystanie z pieniędzy zgromadzonych na rachunku bankowym może być utrudnione: możesz nie wypłacić pieniędzy z bankomatu albo stracić możliwość płacenia w sklepach, które np. nie obsługują systemu BLIK. Brak karty zwykle uniemożliwia też korzystanie z wpłatomatów.

Idziesz więc do oddziału banku albo logujesz się do serwisu internetowego, składasz wniosek o nową kartę i… czekasz. Najczęściej wysyłka nowej karty na podany przez Ciebie adres korespondencyjny trwa kilka dni. Niektóre instytucje zastrzegają jednak, że ów proces może potrwać nawet do miesiąca.

Karta wirtualna — gdy potrzebujesz karty „na już”

Alternatywą jest założenie karty wirtualnej – dostępnej od ręki w aplikacji mobilnej lub bankowości internetowej. Po utworzeniu karty wirtualnej otrzymujesz od razu jej numer, datę ważności i kod CVC/CVV. Dzięki temu możesz natychmiast płacić nią online lub dodać ją do portfela cyfrowego jak Apple Pay czy Google Pay. Z takiej karty możesz korzystać zarówno podczas zakupów online, jak i w sklepach stacjonarnych.

Na koniec marca 2025 r. na polskim rynku wydanych było 888,2 tys. kart wirtualnych (1,9% ogólnej liczby kart płatniczych — debetowych, kredytowych, itd. – liczącej wówczas 46,5 mln ).

Nie tylko karty płatnicze. Poznaj wszystkie obsługiwane przez Przelewy24 metody płatności

Jak aktywować fizyczną kartę płatniczą?

Fizyczna karta płatnicza zamówiona na adres korespondencyjny – czy to włożona do skrzynki na listy, czy doręczona do rąk własnych przez kuriera – dotrze do Ciebie nieaktywna. Oznacza to, że dopóki nie przeprowadzisz procesu aktywacji, nie możesz nią płacić ani wypłacać gotówki. Jest to forma zabezpieczenia na wypadek, gdyby karta dostała się w niepowołane ręce.

Odbierając kartę upewnij się, że przesyłka jest nienaruszona. Następnie, schemat aktywacji karty zwykle wygląda następująco:

  1. jeśli masz dostęp do bankowości elektronicznej, zaloguj się do systemu transakcyjnego lub aplikacji banku i znajdź sekcję lub zakładkę „Karty”/„Zarządzanie kartami”/itp.;
  2. przy wybranej karcie najprawdopodobniej znajdziesz przycisk „Aktywuj” – kliknij go;
  3. nadaj karcie numer PIN – czasami w tym celu musisz skontaktować się z infolinią banku;
  4. aby dokończyć aktywację, banki mogą wymagać np. wypłaty gotówki z bankomatu albo kilkukrotnego wpisania PIN-u podczas finalizacji transakcji bezgotówkowej w sklepie. Dokładna instrukcja będzie opisana w liście, który otrzymasz wraz z kartą. Pełna aktywacja karty może przebiegać odmiennie w różnych instytucjach.

Jak pierwszy raz zapłacić nową kartą za zakupy online?

Zdarza się, że banki umożliwiają korzystanie z nowych kart już kilkanaście minut po zawarciu umowy, jeszcze zanim karta zostanie do Ciebie wysłana. Jak to możliwe? Karta wirtualna będzie miała ten sam numer, co karta fizyczna, a jej dane będą widoczne w aplikacji mobilnej lub bankowości internetowej. Taką kartę zwykle należy aktywować w serwisie transakcyjnym lub w aplikacji banku, jednak nie wymaga ona „dopełnienia” aktywacji przez wykonanie transakcji w punkcie stacjonarnym.

Pierwsza płatność nową kartą za zakupy online przebiega zwykle standardowo:

  1. po dodaniu produktów do koszyka i przejściu do finalizacji transakcji, wybierasz „płatność kartą”;
  2. w formatce płatności podajesz imię i nazwisko właściciela karty (to, które jest nadrukowane na karcie), numer tejże karty, jej datę ważności oraz numer CVC/CVV;
  3. potwierdzasz transakcję w aplikacji bankowej.

Sprawdź, które rozwiązania płatnicze od Przelewy24 są najlepsze dla Twojego biznesu

FAQ: Nowa karta płatnicza – co musisz wiedzieć

Co się stanie jeśli nie aktywujesz karty płatniczej?

W przypadku fizycznych kart płatniczych banki zwykle nie wyznaczają terminu, w jakim należy taką kartę aktywować. Jeśli jednak chce się z niej korzystać, trzeba zrobić to przed upływem jej terminu ważności. Istotne jest jednak to, aby dobrze wczytać się w warunki umowy karty płatniczej – banki mogą bowiem pobierać opłaty nawet za nieaktywne karty a nawet te, które zostały wystawione do konta ale np. nie dotarły do właściciela.

Jak sprawdzić, czy karta płatnicza jest aktywna?

Status karty możesz sprawdzić w aplikacji mobilnej lub internetowym serwisie banku – przy danej karcie powinna widnieć informacja, czy jest ona aktywna. Niektóre banki wysyłają też powiadomienie SMS lub push po zakończeniu procesu aktywacji. Możesz skontaktować się z infolinią banku.

Czy pierwsza płatność nową kartą może być zbliżeniowa?

To zależy od polityki banku. Większość instytucji wymaga transakcji potwierdzonej kodem PIN. Jeśli jednak bank pozwala na aktywację karty online oraz dodanie jej do cyfrowego portfela jeszcze przed pierwszym użyciem, zwykle nie ma przeszkód, aby pierwsza płatność była zbliżeniowa – zarówno kartą fizyczną, jak i telefonem lub zegarkiem obsługującym takie płatności.

Pierwsza płatność kartą – podsumowanie

Aktywacja nowej karty płatniczej – czy to karty debetowej, czy kredytowej – zwykle przebiega podobnie, chociaż detale mogą różnić się między różnymi bankami będącymi wydawcami karty. W przypadku karty fizycznej często wymagane jest zalogowanie się do bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej, ustawienie PIN-u i – w niektórych instytucjach – dokonania pierwszej transakcji w terminalu z podaniem kodu PIN.

W przypadku kart wirtualnych formalności są zazwyczaj uproszczone i wystarczy aktywować kartę poprzez bankowość internetową.