ONEcommerce - płatności online i stacjonarne w jednym pakiecie

Sklep stacjonarny i e-commerce często oznaczają dwóch dostawców płatności, dwa procesy wdrożenia i dwa odrębne zestawy warunków współpracy. ONEcommerce ten model upraszcza: w ramach jednej oferty przedsiębiorca otrzymuje terminal płatniczy PeP oraz bramkę Przelewy24 do obsługi sprzedaży online. Sprawdź, jak działa ten pakiet, ile kosztuje, dla kogo został przygotowany i czym faktycznie różni się od zamawiania obu usług osobno.

Najważniejsze informacje:

• ONEcommerce to wspólna oferta Przelewy24 i Polskich ePłatności, łącząca płatności internetowe z obsługą transakcji stacjonarnych.
• W ramach pakietu firma otrzymuje bramkę płatniczą Przelewy24 oraz terminal PeP lub rozwiązanie PePPay.
• Oferta jest przeznaczona przede wszystkim dla firm prowadzących lub planujących sprzedaż wielokanałową – online i stacjonarnie.
• W pierwszych 12 miesiącach obowiązują warunki promocyjne: 1% prowizji od transakcji online oraz 1 zł dziennie za terminal.
• ONEcommerce upraszcza rozpoczęcie współpracy, ale nie oznacza jednego wspólnego systemu do zarządzania wszystkimi płatnościami.
• Płatności internetowe i stacjonarne są obsługiwane przez odrębne systemy Przelewy24 i PeP.
• Przedsiębiorca zawiera dwie umowy i otrzymuje osobne rozliczenia, mimo że usługi są oferowane jako jeden pakiet.
• ONEcommerce może być rozwiązaniem zarówno dla sklepu stacjonarnego uruchamiającego e-commerce, jak i dla sklepu internetowego otwierającego punkt fizyczny.

Czym jest ONEcommerce?

ONEcommerce to wspólna oferta Przelewy24 i Polskich ePłatności, przygotowana dla firm prowadzących sprzedaż zarówno online, jak i stacjonarnie albo planujących uruchomić drugi z tych kanałów.

W ramach jednego pakietu przedsiębiorca otrzymuje bramkę płatniczą Przelewy24 do obsługi transakcji internetowych oraz terminal płatniczy PeP lub rozwiązanie PePPay do przyjmowania płatności na miejscu. Zamiast osobno szukać operatora płatności dla sklepu internetowego i punktu stacjonarnego, firma może rozpocząć korzystanie z obu usług w ramach jednego procesu wdrożenia i na wspólnie określonych warunkach cenowych. Sam pakiet nie łączy jednak obu kanałów w jeden system – płatności online i stacjonarne nadal są obsługiwane przez odrębne rozwiązania.

Co obejmuje pakiet ONEcommerce?

ONEcommerce to zestaw dwóch uzupełniających się rozwiązań, wspierających sprzedaż w różnych kanałach – online i stacjonarnym.

Płatności online – Przelewy24

Pierwszym elementem pakietu jest bramka płatnicza Przelewy24, która obsługuje transakcje w sklepach internetowych i innych kanałach online.

Dzięki niej klienci mogą płacić tak, jak im najwygodniej, m.in.:

• BLIKiem
• szybkim przelewem online
• kartą płatniczą
• wybranymi portfelami cyfrowymi

Sklep nie musi zatem ograniczać się do jednego sposobu płatności – może udostępnić klientom kilka popularnych metod jednocześnie.

Płatności stacjonarne – Polskie ePłatności

Drugą częścią pakietu jest obsługa płatności w sprzedaży fizycznej, realizowana przez Polskie ePłatności. W ramach ONEcommerce przedsiębiorca może wybrać:

• tradycyjny terminal płatniczy – np. do stałej kasy w sklepie
• PePPay (SoftPOS) – rozwiązanie mobilne, które pozwala przyjmować płatności zbliżeniowe na kompatybilnym smartfonie lub tablecie

Terminal sprawdzi się w punktach stacjonarnych, natomiast PePPay będzie wygodny np. dla usług mobilnych, sprzedaży w terenie czy tam, gdzie nie ma potrzeby instalowania klasycznego urządzenia.

Najważniejszą cechą ONEcommerce nie jest samo połączenie terminala i bramki, ale sposób ich oferowania. Przedsiębiorca:

• otrzymuje oba rozwiązania w ramach jednej oferty
• przechodzi jeden proces wdrożenia
• korzysta z ustalonego modelu cenowego dla pakietu

To szczególnie wygodne dla firm, które dopiero rozwijają sprzedaż wielokanałową i chcą uruchomić online i offline jednocześnie, bez osobnego porównywania dostawców.

Warto jednak pamiętać, że ONEcommerce nie łączy technicznie obu systemów w jeden panel:

• płatności online obsługuje Przelewy24,
• płatności stacjonarne obsługują Polskie ePłatności.

Pakiet upraszcza więc start i warunki współpracy, ale nie tworzy jednego wspólnego systemu do zarządzania wszystkimi transakcjami.

Pełna lista metod płatności Przelewy24

ONEcommerce a osobny terminal i bramka płatnicza – na czym polega różnica?

Terminal i bramkę płatniczą można zamówić osobno, wybierając dwóch niezależnych dostawców i porównując dwa zestawy warunków. ONEcommerce upraszcza ten etap, ponieważ bramka Przelewy24 oraz terminal lub PePPay od Polskich ePłatności są oferowane jako jeden pakiet ze wspólnym modelem promocyjnym.

Rozwiązanie może być szczególnie wygodne przy uruchamianiu drugiego kanału sprzedaży. Sklep stacjonarny rozwijający e-commerce albo sklep internetowy otwierający punkt fizyczny może rozpocząć proces dotyczący obu usług w ramach jednej oferty, zamiast organizować każde wdrożenie niezależnie.

ONEcommerce nie oznacza jednak pełnego połączenia usług. Przedsiębiorca zawiera dwie umowy – z Przelewy24 i Polskimi ePłatnościami – oraz otrzymuje osobne rozliczenia. Jest to więc wspólna oferta dla dwóch kanałów sprzedaży, a nie jeden system do obsługi wszystkich płatności.

Czy ONEcommerce oznacza jeden system do obsługi wszystkich płatności?

Nie, ONEcommerce łączy płatności online i stacjonarne w jednej ofercie, ale oba rozwiązania pozostają odrębne. Transakcje internetowe są obsługiwane przez Przelewy24, a płatności terminalowe przez Polskie ePłatności.

Przedsiębiorca korzysta więc z osobnych systemów do obsługi obu kanałów. ONEcommerce upraszcza przede wszystkim wybór, uruchomienie i warunki korzystania z obu usług, ale nie tworzy jednego wspólnego panelu dla wszystkich transakcji.

Ile kosztuje ONEcommerce?

Jednym z głównych wyróżników ONEcommerce jest prosty model cenowy obejmujący oba kanały sprzedaży. W okresie promocyjnym przedsiębiorca płaci 1% wartości transakcji oraz stałą opłatę 1 zł netto dziennie za dostęp do rozwiązań objętych pakietem. Przy założeniu 30 dni rozliczeniowych w miesiącu daje to 30 zł netto stałego kosztu miesięcznego, do którego należy doliczyć prowizję zależną od wartości zrealizowanych płatności.

Taki sposób rozliczania ułatwia oszacowanie kosztów szczególnie firmom, które dopiero rozpoczynają sprzedaż wielokanałową. Jeżeli w danym miesiącu przez rozwiązania objęte pakietem zostaną zrealizowane transakcje o łącznej wartości 10 000 zł, prowizja wyniesie 100 zł. Po doliczeniu opłaty stałej daje to 130 zł netto. Przy obrocie 30 000 zł prowizja wyniesie 300 zł, a łączny koszt – 330 zł netto. Są to oczywiście uproszczone przykłady pokazujące sam mechanizm naliczania opłat, a nie pełną kalkulację kosztów konkretnej firmy.

W porównaniu z osobnym zamawianiem bramki i terminala największą zaletą takiego modelu jest przewidywalność. Przedsiębiorca nie musi na początku analizować kilku różnych abonamentów, opłat za urządzenie i prowizji naliczanych według odmiennych tabel. ONEcommerce opiera promocję na wspólnym schemacie cenowym, dzięki czemu łatwiej porównać koszt obsługi płatności z wielkością sprzedaży i oszacować, jak zmieni się on wraz ze wzrostem obrotów.

Trzeba jednak uwzględnić, że stawka 1% + 1 zł nie jest bezterminowym cennikiem. Warunki promocyjne obowiązują przez pierwsze 12 miesięcy współpracy, a po zakończeniu tego okresu rozliczenia przechodzą na zasady wynikające z właściwych umów i cenników Przelewy24 oraz Polskich ePłatności. Przy porównywaniu ofert warto więc patrzeć nie tylko na koszt wejścia w usługę, ale również na warunki, które będą obowiązywały po zakończeniu promocji.

Czy w ONEcommerce są dodatkowe opłaty?

W okresie promocyjnym ONEcommerce przedsiębiorca nie płaci osobnego abonamentu poza wskazaną opłatą 1 zł netto dziennie za terminal. Po stronie płatności online bez dodatkowych kosztów realizowane są również wypłaty środków, a w przypadku terminala PeP oferta obejmuje serwis urządzenia.

Szczegółowe zasady rozliczeń i ewentualne dodatkowe opłaty określają jednak regulamin oraz umowy z Przelewy24 i Polskimi ePłatnościami. Warto też pamiętać, że warunki promocyjne obowiązują przez pierwsze 12 miesięcy, a później stosowane są standardowe zasady cenowe poszczególnych usług.

Jak długo obowiązuje cena 1% + 1 zł?

Promocyjne warunki ONEcommerce obowiązują przez pierwsze 12 miesięcy współpracy. W tym czasie stosowany jest model 1% prowizji oraz 1 zł netto dziennie za rozwiązanie objęte ofertą.

Po zakończeniu promocji zaczynają obowiązywać standardowe warunki cenowe właściwe dla poszczególnych usług. Dlatego przy porównywaniu ofert warto uwzględnić nie tylko koszt pierwszego roku, ale także zasady rozliczeń po jego zakończeniu.

Dla jakich firm przeznaczony jest ONEcommerce?

ONEcommerce jest przeznaczony dla firm, które sprzedają lub planują sprzedawać zarówno online, jak i stacjonarnie. Może sprawdzić się zarówno w handlu, jak i usługach, zwłaszcza gdy przedsiębiorca chce uruchomić drugi kanał sprzedaży bez osobnego organizowania obu rozwiązań płatniczych. Najczęstsze scenariusze to:

• Sklep stacjonarny uruchamiający e-commerce – firma może rozszerzyć sprzedaż o płatności internetowe bez osobnego szukania dostawcy bramki. Klient zyskuje dostęp do metod takich jak BLIK, szybkie przelewy czy karty.
• E-commerce otwierający punkt stacjonarny – sklep internetowy może dobrać terminal PeP lub rozwiązanie SoftPOS i zacząć przyjmować płatności na miejscu. Sprawdzi się to np. przy showroomie, salonie firmowym czy punkcie odbioru z możliwością zakupu.
• Firma usługowa przyjmująca płatności w dwóch kanałach – część klientów może płacić na miejscu, a część online. Dotyczy to np. biznesów opartych na rezerwacjach, przedpłatach czy sprzedaży usług z wyprzedzeniem.
• Firma rozwijająca sprzedaż wielokanałową – ONEcommerce pozwala objąć płatności online i stacjonarne jedną ofertą, choć oba kanały nadal działają w odrębnych systemach. Rozwiązanie może więc uprościć start sprzedaży omnichannel bez tworzenia jednego wspólnego zaplecza technologicznego.

ONEcommerce ma największy sens tam, gdzie oba kanały mają być realnie wykorzystywane. Jeśli firma sprzedaje wyłącznie online albo wyłącznie stacjonarnie, może skorzystać z pojedynczej usługi zamiast całego pakietu.

Jak wygląda wdrożenie ONEcommerce?

Uruchomienie ONEcommerce obejmuje przygotowanie płatności online oraz rozwiązania do obsługi transakcji stacjonarnych. Jedno zgłoszenie rozpoczyna proces dotyczący obu usług, choć każda z nich jest później uruchamiana w odpowiednim systemie. Wdrożenie obejmuje przede wszystkim:

1. Zgłoszenie firmy do ONEcommerce – przedsiębiorca przekazuje podstawowe informacje o działalności i określa, jakiego rozwiązania potrzebuje w kanale stacjonarnym. Może wybrać klasyczny terminal albo PePPay.
2. Weryfikację danych i zawarcie umów – operatorzy potwierdzają dane firmy i informacje dotyczące prowadzonej działalności. Mimo jednej oferty przedsiębiorca formalnie zawiera dwie umowy: z Przelewy24 i Polskimi ePłatnościami.
3. Integrację bramki Przelewy24 – płatności online są uruchamiane zgodnie z rozwiązaniem wykorzystywanym przez sklep. Przy popularnych platformach można korzystać z gotowych modułów, a przy autorskich systemach z indywidualnej integracji.
4. Uruchomienie terminala lub PePPay – w kanale stacjonarnym firma może korzystać z tradycyjnego terminala albo rozwiązania SoftPOS. Wybór zależy od sposobu prowadzenia sprzedaży i organizacji punktu obsługi.
5. Aktywację płatności w obu kanałach – po zakończeniu wdrożenia firma może przyjmować płatności online przez Przelewy24 oraz stacjonarnie przez rozwiązanie PeP.

Przelewy24 nie podaje jednego gwarantowanego czasu wdrożenia całego pakietu. Termin zależy m.in. od przebiegu weryfikacji, sposobu integracji sklepu oraz wybranego rozwiązania do obsługi płatności stacjonarnych.

Czy trzeba korzystać jednocześnie z płatności online i terminala?

Tak, jeśli firma chce zachować preferencyjne warunki ONEcommerce. Pakiet jest przeznaczony do równoległego korzystania z bramki Przelewy24 oraz terminala lub PePPay. Brak aktywacji jednej z usług albo późniejsza rezygnacja z niej oznacza utratę warunków pakietowych i przejście na standardowe zasady rozliczeń.

Obie usługi działają jednak niezależnie, więc rezygnacja z jednej nie wyłącza automatycznie drugiej. Jeśli firma potrzebuje wyłącznie płatności online albo tylko terminala, może skorzystać z tych rozwiązań osobno.

Kiedy warto postawić na połączenie terminala i bramki w ONEcommerce?

ONEcommerce najlepiej sprawdzi się tam, gdzie firma rzeczywiście chce rozwijać sprzedaż online i stacjonarną równolegle. Szczególnie warto rozważyć ten model, gdy:

• Firma uruchamia drugi kanał sprzedaży – sklep stacjonarny wchodzi do e-commerce albo sklep internetowy otwiera showroom, punkt odbioru czy salon sprzedaży.
• Potrzebne są dwa rodzaje płatności w jednej ofercie – przedsiębiorca chce obsługiwać zarówno transakcje online, jak i płatności na miejscu bez osobnego szukania dwóch niezależnych rozwiązań.
• Liczy się przewidywalny koszt na start – w pierwszych 12 miesiącach obowiązują warunki promocyjne obejmujące 1% prowizji od transakcji online oraz 1 zł dziennie za terminal.
• Sprzedaż wielokanałowa jest realnym elementem rozwoju firmy – pakiet ma największy sens wtedy, gdy oba kanały będą faktycznie wykorzystywane, a nie uruchamiane wyłącznie po to, aby skorzystać z promocji.

Jeśli firma działa tylko online albo tylko stacjonarnie, może skorzystać z samej bramki Przelewy24 lub terminala PeP bez wybierania całego pakietu ONEcommerce.

ONEcommerce – wszystko, co warto wiedzieć

ONEcommerce to oferta dla firm, które chcą przyjmować płatności zarówno w internecie, jak i w sprzedaży stacjonarnej. Pakiet łączy bramkę płatniczą Przelewy24 z terminalem lub rozwiązaniem PePPay od Polskich ePłatności, ale nie tworzy jednego wspólnego systemu do obsługi wszystkich transakcji.

Najważniejsze zasady oferty to:

• dwa kanały sprzedaży w jednym pakiecie – płatności online obsługuje Przelewy24, a stacjonarne Polskie ePłatności;
• wspólny proces rozpoczęcia współpracy – przedsiębiorca nie musi osobno szukać dwóch niezależnych dostawców i negocjować dwóch ofert od podstaw;
• 1% prowizji od transakcji online w okresie promocyjnym;
• 1 zł dziennie za terminal w okresie promocyjnym;
• 12 miesięcy preferencyjnych warunków, po których obowiązują zasady wynikające ze standardowych warunków poszczególnych usług;
• możliwość wyboru pomiędzy tradycyjnym terminalem a PePPay, czyli rozwiązaniem SoftPOS;
• obsługa popularnych metod płatności internetowych dostępnych w Przelewy24, m.in. BLIK-a, kart i szybkich przelewów;
• dwa odrębne systemy operacyjne – płatności internetowe i terminalowe nie są prezentowane w jednym wspólnym panelu;
• dwie umowy i osobne rozliczenia z Przelewy24 oraz PeP;
• możliwość dalszego korzystania z jednej usługi po rezygnacji z drugiej, ale już poza preferencyjnymi warunkami pakietu.

ONEcommerce warto więc postrzegać przede wszystkim jako uproszczoną ofertę dla sprzedaży wielokanałowej, a nie jako techniczne scalenie całej obsługi płatności. Największą korzyścią jest możliwość uruchomienia dwóch kanałów w ramach jednego procesu handlowego i z jasno określonymi warunkami na start.

Zamów rozmowę z doradcą