Raport „Omni-commerce. Kupuję wygodnie 2024” przygotowany przez Mobile Institute dla Izby Gospodarki Elektronicznej to kompendium wiedzy na temat nawyków zakupowych Polaków. Rozdział poświęcony płatnościom skomentował Jacek Kinecki, CEO Przelewy24. Zapraszamy do lektury.
Kilka ciekawych danych do zapamiętania:
- Szybkie przelewy i Blik są nadal najczęściej wybieranymi metodami płatności online;
- Aż 75% kupujących online deklaruje porzucenie koszyka zakupowego (z różnych powodów), a 10% rezygnuje z zakupu, gdy nie może opłacić go preferowaną metodą płatności;
- 34% konsumentów zrezygnowało z zakupu, gdy nie mogli zapłacić kartą online;
- 65% internautów kupujących mobilnie skorzystało z płatności ratalnych;
- Najczęściej kupowaną kategorią jest żywność (48%, +19 p.p względem 2023.), a farmaceutyki odnotowały największy wzrost (42%, +29 p.p.);
- Moda i elektronika zanotowały spadki, ale pozostają w top 5 najczęściej kupowanych produktów online
Badanie, na podstawie którego powstał raport, przeprowadzone zostało w marcu 2024 na próbie 1982 internautów. Opinie zebrano metodą CAWI, wykorzystując responsywne ankiety elektroniczne.
Skrócona wersja raportu do pobrania tutaj.
Do pełnej wersji dostęp mają Partnerzy eIzby.
