Dorota Bachman, nagrodzona Most Wanted in Marketing w konkursie e-Board of Directors 2025, to nie tylko wyróżniona liderka, ale też inspirujący przykład, jak strategiczne podejście do marketingu może napędzać rozwój e-commerce i cyfrowej gospodarki. Jej praca w Przelewy24 pokazuje, jak zintegrowane kampanie marketingowe, technologie i koncentracja na kliencie mogą zmienić reguły gry w handlu elektronicznym.
Otrzymanie tytułu Most Wanted in Marketing potwierdza znaczenie marketingu w nowoczesnym handlu i pokazuje kierunek, w którym powinny podążać firmy z sektora MŚP. W dobie postpandemicznego przyspieszenia digitalizacji, odwaga oraz umiejętność tworzenia silnej obecności marki w internecie stają się kluczowe nie tylko dla przetrwania, ale i dynamicznego skalowania biznesu – zarówno w kraju, jak i na rynkach zagranicznych.
Kontekst nagrody i znaczenie dla sektora e-commerce
Konkurs e-Board of Directors, w ramach którego przyznano tytuły Most Wanted 2025, to inicjatywa mająca na celu wyróżnienie liderów redefiniujących krajobraz cyfrowego handlu. Organizowany 21 września 2025 roku w warszawskim hotelu Bellotto, zgromadził kluczowe postacie ze świata ecommerce, retailu, logistyki i technologii.
Wyróżnienie Doroty Bachman jako Most Wanted in Marketing jest sygnałem zwrotnym dla całego rynku — że skuteczna, wielokanałowa i oparta na danych komunikacja marketingowa to siła napędowa nowoczesnego e-commerce. Znaczenie tego wyróżnienia wzrasta w kontekście transformacji gospodarki cyfrowej, w której firmy z sektora MŚP muszą szybko adoptować nowe technologie i modele działania.
Trendy zauważone podczas konkursu, wskazują na rosnącą rolę personalizacji, zautomatyzowanej komunikacji i analizy danych w strategiach marketingowych. To właśnie dzięki tym czynnikom e-sprzedawcy mogą budować trwałą lojalność klientów i wyróżniać się na tle konkurencji – lokalnie i globalnie.
Skuteczne strategie marketingowe w e-commerce 2025
Personalizacja doświadczenia użytkownika
Nowoczesny marketing opiera się przede wszystkim na personalizacji ofert, treści i rekomendacji produktowych. W 2025 roku standardem stało się wykorzystanie narzędzi AI i machine learning do dynamicznego dostosowywania komunikatów do preferencji użytkowników, historii zakupów czy lokalizacji.
Marketing oparty na danych (data-driven marketing)
Skuteczni marketerzy analizują dane z różnych kanałów – mediów społecznościowych, kampanii e-mail, CRM i narzędzi analitycznych. Wnioski płynące z tych danych pozwalają optymalizować działania reklamowe, a także decydować o budżetach kampanii przy zachowaniu efektywności kosztowej.
Omnichannel i płynna ścieżka zakupowa
Zintegrowana sprzedaż przez kanały online i offline to jedyny sposób na skuteczny rozwój. Klienci oczekują spójnego doświadczenia w sklepie internetowym, aplikacji, mediach społecznościowych czy punktach stacjonarnych. Marketing wspiera tę płynność poprzez kampanie remarketingowe, newslettery transakcyjne oraz dostępność informacji w czasie rzeczywistym.
Kampanie z wartością dodaną
Marketing nabrał funkcji edukacyjnej i zaangażowanej. Kampanie, które oprócz sprzedaży informują, inspirują i budują relacje — przynoszą znacznie lepsze wyniki. Świetnym przykładem mogą być historie klientów, przewodniki zakupowe czy webinary produktowe.
