Czy płatności walutowe w e-commerce się opłacają?

Jeśli prowadzisz swój biznes już od jakiegoś czasu lub od startu funkcjonowania Twojej firmy myślisz o wejściu na zagraniczne rynki, to płatności walutowe powinny Cię zainteresować. To jeden z kluczowych elementów, o jaki warto zadbać przy ekspansji za granicę.

Płatności walutowe – czym są?

Sprzedaż na zagranicznych rynkach przestała być czymś nieosiągalnym dla polskich przedsiębiorców – a zwłaszcza dla tych, którzy prowadzą biznes online. W sklepie internetowym mogą robić zakupy osoby z praktycznie całego świata. Jeśli przedmiotem sprzedaży są np. ebooki, kursy i inne produkty cyfrowe, sprawa jest niezwykle prosta; przy produktach fizycznych konieczne jest już odpowiednie zaplecze logistyczne (głównie w zakresie dostaw).

Różne wersje językowe strony, dostawa do innych państw w przypadku produktów fizycznych czy formalności prawne i podatkowe to jednak nie wszystko, o czym trzeba pamiętać. Istotne będą również metody płatności; klientom zagranicznym warto zapewnić płatności walutowe. Dzięki nim klient zza granicy będzie mógł zapłacić za usługę lub produkt bez konieczności przewalutowania (lub posiadania konta walutowego).

Płatności w dolarach, euro – Przelewy24

Jako Przelewy24 dostarczamy wielowalutową platformę do obsługi płatności przelewowych i krajowych. Realizujemy transakcje w ponad 50 walutach – bez przewalutowania. To niezwykle istotne, ponieważ dzięki temu klienci nie są narażeni na niekorzystny spread i wyższe koszty transakcji. To natomiast buduje zaufanie między przedsiębiorcą a klientem.

Jak to działa w praktyce? W Przelewy24 dostępna jest zarówno opcja Dynamic Multicurrency Conversion (DMC), która pozwala na wykonanie przelewu w złotówkach przy zakupie produktów lub usług w innej walucie, jak i usługa DCC – działająca na odwrót (pozwala dokonać transakcji klientowi zagranicznemu bez konieczności przewalutowania, jeśli produkt został wystawiony w sklepie w PLN).

W przypadku DMC działa to zatem tak, że produkt wystawiony np. w euro, klient z Polski może kupić w swojej walucie, ponieważ kwota do zapłaty jest automatycznie przeliczana na PLN. Wypłata na konto sprzedającego może zostać dokonana w obu walutach. Z kolei przy DCC klient chcący zrobić płatność w euro czy dolarach za produkt wystawiony w złotówkach również może to zrobić bez dodatkowych kosztów. Także i w tym przypadku wypłata środków na konto sprzedającego może być dokonana zarówno w złotówkach, jak i w obcej walucie.

Warto zwrócić uwagę, że właściciele sklepów i serwisów oferujących produkty i usługi w innych walutach niż złotówka mogą otrzymywać wypłaty bezpośrednio na rachunki walutowe – bez przewalutowania i konieczności ponoszenia dodatkowych kosztów. Jako Przelewy24 umożliwiamy też ekspresowe wypłacanie i wpłacanie środków w obcych walutach na dedykowane rachunki bankowe.

Sprzedaż na rynkach zagranicznych: GoPay i Klarna

Nie można też zapominać o dodatkowych usługach, które mogą okazać się przydatne dla sprzedających na rynkach zagranicznych. Mowa o GoPay i Klarnie.

Pierwsza z usług jest kierowana do przedsiębiorców prowadzących sprzedaż na rynku czeskim i słowackim; w ramach GoPay zapewniana jest obsługa szybkich przelewów międzynarodowych właśnie na terenie Czech i Słowacji. Klienci Przelewy24 mogą dokonać dzięki GoPay natychmiastowej zapłaty – zarówno przelewem elektronicznym, jak i metodą Pay-by-link.

Druga usługa, która również powinna zainteresować sprzedających na rynkach zagranicznych, to Klarna – czyli system odroczonej płatności. Klienci, którzy korzystają z Klarny, mogą zapłacić za zakupy w sieci (również zagraniczne, jeśli sklep udostępnia taką opcję) przy użyciu danych logowania do bankowości internetowej. Jeśli klient zdecyduje się na zakupy przy skorzystaniu z Klarny, sprzedający otrzymuje w czasie rzeczywistym potwierdzenie inicjacji przelewu. Dzięki temu może szybko wysłać towar (lub, jeśli klient kupił produkt cyfrowy – umożliwić pobranie go).

Płatności walutowe – jeśli chcesz wejść na rynki zagraniczne, pomyśl o ich wdrożeniu

Podsumowując, płatności walutowe są rozwiązaniem, o którym warto pomyśleć przy ekspansji na rynki zagraniczne. Klienci, widząc możliwość zapłaty w swojej walucie, bez konieczności przewalutowania, chętniej dokonają zakupu (zwłaszcza w przypadku produktów cyfrowych, które można pobrać po sfinalizowaniu transakcji). Klient nie musi się martwić, jeśli chodzi o przelicznik euro czy dolary na złotówki; kwota do zapłaty jest przeliczana automatycznie. Ze względu na transakcje i wypłaty bezpośrednio na rachunki walutowe, to też wygodna opcja dla sprzedającego – i dlatego warto pomyśleć o jej wdrożeniu.