Pomoc

Sprzedający / Panel Przelewy24

Jak możemy pomóc ?

search
  • Gdzie znajdę login do panelu Przelewy24?
  • Jak zmienić hasło do logowania do panelu Przelewy24?
  • Zapomniałem hasła do logowania do panelu Przelewy24. Jak nadać nowe?
  • Czy mogę utworzyć dostępy dla pracowników z odpowiednimi uprawnieniami / ograniczeniami, np. dla księgowej, informatyka itp.?
  • Mam już konto w serwisie Przelewy24, ale zakładam nowy sklep. Czy mogę korzystać z obecnego konta, czy muszę zakładać nowe?
  • Chcę zmienić adres email przypisany do konta w Przelewy24. Jak mogę to zrobić?

Gdzie znajdę login do panelu Przelewy24?

Login został przesłany w mailu "Ważne informacje" wysyłanym po rejestracji konta w serwisie Przelewy24. Jest to także ID sklepu oraz ID sprzedawcy.

Jak zmienić hasło do logowania do panelu Przelewy24?

W celu zmiany hasła prosimy zalogować się do Panelu Transakcyjnego Przelewy24, następnie przejść do zakładki "Moje dane" i tam z menu po lewej stronie wybrać "Zmiana hasła".

Zapomniałem hasła do logowania do panelu Przelewy24. Jak nadać nowe?

Na stronie logowania do Panelu Transakcyjnego Przelewy24 należy wybrać opcję "Odzyskaj hasło", następnie prosimy o podanie numeru ID i przepisanie kodu z obrazka. Link do nadania nowego hasła zostanie przesłany na adres e-mail podany podczas rejestracji konta w serwisie Przelewy24.

Czy mogę utworzyć dostępy dla pracowników z odpowiednimi uprawnieniami / ograniczeniami, np. dla księgowej, informatyka itp.?

Tak,w panelu transakcyjnym udostępniamy możliwość samodzielnego tworzenia użytkowników, posiadających różne rodzaje uprawnień. W tym celu prosimy o zalogowanie się do Panelu Transakcyjnego Przelewy24, a następnie o przejście do zakładki "Moje dane". Z menu po lewej stronie należy wówczas wybrać opcję "Użytkownicy" i następnie kliknąć w przycisk "dodaj użytkownika".

Mam już konto w serwisie Przelewy24, ale zakładam nowy sklep. Czy mogę korzystać z obecnego konta, czy muszę zakładać nowe?

W tej sytuacji należy zarejestrować w serwisie Przelewy24 nowe konto. Jeżeli właścicielem nowego sklepu/strony internetowej jest podmiot posiadający już zawartą z nami umowę, to wystarczy utworzenie tzw. subkonta. W celu utworzenia dodatkowego konta prosimy o wysłanie z głównego adresu e-mail, podanego przez Ciebie w procesie rejestracji, dyspozycji na adres e-mail: partner@przelewy24.pl. Zgłoszenie powinno zawierać Twój numer użytkownika, adres nowej strony internetowej oraz numer rachunku bankowego (jeżeli ma być inny, niż dotychczas zarejestrowany – konieczne wówczas będzie przeprowadzenie jego weryfikacji).

Dostęp do wszystkich kont zostanie wówczas ustawiony z poziomu konta głównego co oznacza, że po zalogowaniu na to ID będziesz miał możliwość przełączania się pomiędzy kontami oraz podglądu transakcji zarejestrowanych na każdym z nich.

Jeżeli właścicielem nowej strony internetowej jest podmiot, który jeszcze nie posiada z nami umowy, to konieczne jest dokonanie rejestracji pod adresem https://panel.przelewy24.pl/rejestracja.php i pozytywne zakończenie procesu weryfikacji.

Chcę zmienić adres email przypisany do konta w Przelewy24. Jak mogę to zrobić?

W celu zmiany adresu e-mail, prosimy o przesłanie na adres: partner@przelewy24.pl skanu pisma zawierającego taką prośbę. Dokument powinien zawierać następujące informacje:

  1. numer ID konta, którego dotyczy zmiana;
  2. dane rejestracyjne Twojej firmy
  3. dotychczasowy oraz nowy adres e-mail
  4. pieczątkę firmy
  5. podpis reprezentanta Twojej firmy

Nadal potrzebujesz pomocy?

Wypełnij formularz kontaktowy

Skontaktujemy się z Tobą mailowo lub telefonicznie

Zadzwoń na infolinię

Sprawdź godziny dostępności naszych konsultantów

Załóż konto i zacznij zarabiać

Poznaj kompleksowe rozwiązania dla Twojego biznesu.