Pomoc

Kupujący / Zwrot lub dopłata

Jak możemy pomóc ?

search
  • Nie opłaciłam/em transakcji, jak mogę ją anulować?
  • W jakim czasie otrzymam zwrot środków?
  • Wpłaciłam/em za niską kwotę. Jak zrobić dopłatę?

Nie opłaciłam/em transakcji, jak mogę ją anulować?

Nieopłacone transakcje w naszym systemie nie są realizowane, zatem nie ma potrzeby ich anulowania. W przypadku konieczności anulowania zamówienia w serwisie sprzedawcy zapraszamy do kontaktu bezpośrednio ze sprzedawcą.

W jakim czasie otrzymam zwrot środków?

Jeżeli transakcja była opłacana przelewem bankowym lub BLIKiem, środki pojawią się na rachunku w terminie do 3 dni roboczych. Zwrot na rachunek zagraniczny może być realizowany do 5 dni roboczych.

Zwrot na kartę płatniczą jest realizowany w terminie ustalonym przez operatora kart płatniczych i może on trwać od 7 dni roboczych nawet do 30 dni kalendarzowych.

Zwrot przekazem pocztowym na adres zamieszkania realizowany jest przez Pocztę Polską w terminie do 14 dni.

Wpłaciłam/em za niską kwotę. Jak zrobić dopłatę?

Prosimy dopłacić brakującą kwotę na ten sam rachunek bankowy, podając w tytule przelewu ten sam numer transakcji p24.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Wypełnij formularz kontaktowy

Skontaktujemy się z Tobą mailowo lub telefonicznie

Zadzwoń na infolinię

Sprawdź godziny dostępności naszych konsultantów

Załóż konto i zacznij zarabiać

Poznaj kompleksowe rozwiązania dla Twojego biznesu.