Czy w przypadku zwrotu prowizja za transakcje jest zwracana?
Jak mam zwrócić klientowi środki?
Czy serwis Przelewy24 wyśle do klienta potwierdzenie wykonania zwrotu?
Jak mogę wykonać zwroty jeśli moje saldo zostało wypłacone?
Czy płacę drugi raz prowizję w przypadku zwrotów?
Nie, prowizja jest pobierana z tytułu realizacji transakcji, zwroty są bezpłatne.
Czy w przypadku zwrotu prowizja za transakcje jest zwracana?
Prowizja pobierana jest z tytułu realizacji transakcji i w przypadku zwrotu nie jest ona zwracalna.
Jak mam zwrócić klientowi środki?
Zwrotów można dokonać samodzielnie poprzez Panel Transakcyjny P24. W tym celu należy zalogować się na swoje konto → wybrać zakładkę transakcje → odnaleźć transakcję do zwrotu.
Aby było to możliwe na koncie P24 muszą być dostępne środki co najmniej w wysokości kwoty należnej do zwrotu.
Czy serwis Przelewy24 wyśle do klienta potwierdzenie wykonania zwrotu?
Tak, prosimy po wykonaniu zwrotu o zgłoszenie do naszego Biura Obsługi Klienta na adres: partner@przelewy24.pl podając numer transakcji.
Jak mogę wykonać zwroty jeśli moje saldo zostało wypłacone?
W celu uzupełnienia salda prosimy o wykonanie przelewu na poniższe dane:
Odbiorca: PayPro SA
Adres: Poznań 60-327, ul. Kanclerska 15
Rachunek: 65 1140 2004 0000 3702 7630 3059
Kwota: X zł
Tytuł: Doładowanie salda ID XXXXX
gdzie XXXXX oznacza Twój numer użytkownika w systemie.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Wypełnij formularz kontaktowy
Skontaktujemy się z Tobą mailowo lub telefonicznie
Zadzwoń na infolinię
Sprawdź godziny dostępności naszych konsultantów
Załóż konto i zacznij zarabiać
Poznaj kompleksowe rozwiązania dla Twojego biznesu.